本报讯（姜立春 陶海顺）近日，肇东市居民于先生将一面印有“特事特办暖人心 服务百姓有真情”的锦旗送到肇东市城乡不动产服务中心的工作人员手中，对该中心高效、快捷的办事流程和工作人员热情、优质的服务表示高度赞扬和真挚的感谢。

这个中心的工作人员接到群众业务申请，申请人母亲已经病逝，父亲生病住院，申请人欲将其母亲的房屋转移到自己名下进行抵押，但因其继承业务需要提供相关法律证明（即亲属关系证明）后，才能在不动产服务中心进行公告登记。因其父亲在医院住院，无法前往现场进行面签。肇东市城乡不动产服务中心主任狄蕴红得知该情况后，即刻安排业务骨干吴华歆、齐浩宇前往医院为其办理面签、留存相关影像资料，并积极协调、全程服务，及时高效地为群众办理了换证变更登记及抵押登记业务。不动产服务中心工作人员通过优化流程，大大压缩了办事时限，为该群众提供了极大的便利。

据了解，从去年7月份以来，肇东市城乡不动产服务中心以践行为民情怀，结合能力作风建设年活动，不断转作风提能力，推动不动产登记工作高质量发展，坚持以优化提升营商环境为主线，用好用活“放管服”改革措施，不断创新服务方式，强化服务意识，提高服务质量。

不动产服务中心主任狄蕴红说：“中心将持续做好优化环节、精简材料、缩短流程、特事特办等各项便民利企工作，进一步推动不动产登记改革，落实贯彻好营商环境，优化各项改革措施，切实提高群众和企业的幸福感、获得感和满意度。”

中心全体员工一致表示，将以更加饱满的工作热情，优质的服务水平，继续用实际行动践行“全心全意为人民服务”的承诺，切实为群众、为企业排忧解难，营造良好营商环境。