节假日时，部分热门车次火车票经常紧俏。近日，记者对去哪儿旅行、飞猪、智行火车票、携程旅行、途牛旅游、驴妈妈旅游等6款手机APP进行了体验。

市民吐槽：“极速抢票”拼不过正常购票

说到“极速抢票”，哈尔滨市民李天凯忍不住吐槽，今年春节，准备和妻子孩子回外地岳父家过年。“我因为有工作需要处理时间不确定，没和家人一起买票，等时间确定了，可家人坐的那趟高铁没票了，前后几趟列车的票也卖没了。”李天凯告诉记者，他使用了一款抢票软件并花30元购买了“高速抢票”服务，通过好友助力加速的方式，加速至“极速抢票”，几天过去了，仍旧没有抢到票。正当一家人准备放弃火车改为自驾时，他又登录铁路12306网站查询发现有余票，但他购买车票的手机软件却仍然显示“抢票中”。“付费抢票居然还拼不过在12306网站上的正常购票，感觉自己被坑了。”

据了解，如果有人在12306上退票，网站会实时更新余票信息，像李天凯顺利抢到车票的情况并非每个人都能遇到。

记者体验：花几十块钱买三个“加速包”等3天仍没抢票成功

记者手机下载了去哪儿旅行、飞猪、智行火车票、携程旅行、途牛旅游、驴妈妈旅游等6款手机APP，在3天时间内分别在上述软件中，选择了10月1日哈尔滨至长春的同一趟高铁列车做测试，测试时12306网站显示，该车次票已售完。

记者在未选择付费“加速包”的情况下，还同时选择了前后几个班次列车的一等座、二等座、硬座等3种坐席作为备选方案，测试结果显示，6款软件都抢到了备选方案中的车票，但当记者将车次锁定在仅限该次列车时，并没有软件成功抢到车票。

测试中，记者发现上述6款软件中，提交抢票订单时都提供需要付费的抢票加速服务，价格在10元至百元不等，页面上显示，花费越高抢到车票的成功率就越高。记者同样以该趟高铁列车做测试，分别在智行火车票花费20元、途牛花费20元、去哪儿花费30元，购买了“加速包”，在等待了近3天的时间后，仍然没有软件抢票成功。

据业内人士介绍，抢票软件就是将机器代替人工来提高查票频率和验证码识别速度，以达到一旦放票就优先抢票的目的，效率自然比手动抢票要快一些，但最终抢票成功与否还是要取决于12306是否有余票。因此，使用“加速包”不一定能保证百分之百买到票，但可以在经济可承受的情况下，选择此类服务来提高购票成功的几率。

此外，记者在测试中发现，铁路12306网站及其手机APP上新增了候补购票功能，如遇所需车次、席别无票，可在线排队候补，当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票，为购票者新增了一种无需付费的抢票方式。

提个醒

诱导购买加速包 看好别花冤枉钱

在测试中，记者发现，上述部分软件推出的抢票加速包存在诱导点击购买的情况。在所选车次无票的情况下，去哪儿和携程的订单页面把不包含加速包的低速抢票边框设置成灰色，而右侧付费的高速抢票设置成亮眼的橙色边框，如果用户习惯了一路点击右下角进行支付，很可能就在无意中多掏了钱；智行火车票需要用户取消两次才能完全避开收费加速包；驴妈妈在车票价格下方设置了红色“去抢票”，点进去车票价格自动增加了20元。