本报讯（特约记者 霍永祥）年初以来，肇东市营商环境建设监督局围绕优化营商环境疏“堵点”、出“快拳”，在审批服务便民化上持续发力。通过推行“一网通、一窗通、一表通、一站通”模式，致力打造政务服务“业务贯通、系统联通、数据互通”体系，让企业和群众办事真正实现线上只进一张网，线下只到一个窗，现场最多跑一次。如今，“升级版”的营商环境让企业和群众有了实实在在的获得感，口碑好了，投资来了，心劲足了。

做优“一窗通办”加法，使窗口服务更便捷。通过打破单部门服务的“一阳指”，打造集成服务模式，变群众办成“一件事”需“跑多个部门窗口”为“只跑一个部门窗口”，实现“一窗受理、多证合一、一窗出证”。原有政务服务中心以单个部门为窗口的布局整合为商事登记、医疗保险、税务、社会民生事务等综合服务办理区，企业群众办理多部门事项，无需到多个部门窗口来回跑腿即可完成所有审批手续。聚焦企业群众关心关注的市场准入证照联办、纳税综合服务等领域，实施“前台一窗受理、后台分类审批、一窗统一出证、顺丰快递送达”，让服务对象“足不出户、坐等证来”，真正打通便民服务“最后一公里”。市场监管局登记窗口改革前至少要填写7张表格，现在只需填写一张表格，并实现了全程电子化，立等可取。纳税综合服务方面，税务业务做到了“同城通办、就近能办、一窗通办”，增值税、所得税、契税等一窗征缴、一次办结。

做实“一表通办”减法，使要素集成更全面。通过建立部门协同开展审批服务工作机制，提高协同效率，打造“整体协同政府”，实施“一个事项只跑一次”到“一件事情只跑一次”。以企业和群众办好“一件事”为标准，按照“依法依规、不重不漏”的标准，精简申报材料，整合重复信息，对没有法律法规明确要求的一律不收，重复的一律不收，能够通过信息共享方式获得的一律不收，确定材料受理清单，形成申报材料“单一表格”，同时将相关要素整合在一张表上，实现一表通办。只需要一次性填写单一表格，准备一套材料即可，从而避免重复信息多次填写、共性材料多次提交，企业办事的体验度大大增强。

做深“一网通办”乘法，使线上服务更顺畅。通过建立信息共享机制，加强部门间的信息互联互通，打破部门间“数据孤岛”，推动服务从“民众跑腿”向“数据跑路”转变，实现“一网通办”。以群众需求为导向，聚焦税务、医疗等重点领域，梳理公布可上线事项清单，企业和群众可通过网上平台，办理市场监督管理局、税务局、医疗保障局等部门的行政许可事项、公共服务事项和便民服务事项。在疫情期间积极倡导各部门、各窗口开通网络平台，大力推行全程电子化审批及登记注册等相关业务。为了让“零见面”全程高效，行政审批服务中心第一时间响应群众办事需求，对暂时无法实现“网上办”的审批事项，通过电话预约、一次办理等方式，为市民提供安全、高效、便捷审批服务。

做细“一站通办”除法，使服务体系更完善。通过推进审批服务权限、力量、资源下沉，全方位提升服务能力和水平，强化场所建设、配齐服务设施，推进确权赋权、优化服务流程，融合线上线下、推动网上办理，整合社会资源、创新服务模式，实行“套餐式”服务，打造服务群众“零距离”的政务服务平台，真正打通政务服务体系“最后一公里”。肇东不动产登记交易中心抓住“合、变、简、效”全面提升服务水平，实现了不动产登记从原来的多个部门去办理，到现在一站式服务，办结“最多跑一次、不超一小时”，切实跑出了营商服务加速度。