本报讯（于雷 全媒体记者 赵洪秋）市民政局积极探索政策信息宣传新路子，与市通讯部门设计研发了“社会救助管理服务平台”，充分运用现代通讯手段，打通了政策信息服务“最后一公里”。预计到今年年底“平台”将惠及全市城乡近30万社会救助对象，社会救助政策、资金下达告知覆盖率将达100%。

去年，市民政局积极研究创新宣传方式方法，与市通讯部门设计研发了“社会救助管理服务平台”，推进手机短信“一卡直传”，探索实行了“点对点”“点对线”“点对面”的信息服务传送模式。市、县、乡三级根据需要，建立不同的分组，把救助政策宣传、审批结果告知和救助金发放等信息，经通讯运营商集中分类发送到救助对象和指定群组，对未配备手机的救助对象，将信息传递到其指定的亲属、邻居以及乡村（街道、社区）工作人员，代为告知。同时，通讯公司对纳入信息服务的救助对象，以家庭为单位制定优惠套餐，降低救助对象及家庭通讯成本，推动“通讯扶贫、通讯惠民”。

市民政局成立政策信息服务“一卡直传”推进工作领导小组，广泛征求各方意见，优选工作方案，明确建设标准，规范“平台”运行，推进全市实现政策信息“一卡直传”,做到信息多跑路群众少跑腿。加大对管理服务平台功能的宣传力度，以乡村、街道社区为单元，逐人逐户宣传“平台”作用和优势，扩大救助对象知晓率，引导救助对象积极加入“平台”，最大限度扩大“平台”覆盖面，实现政策信息传递和服务省时、省力、高效、便捷。

新冠肺炎疫情发生后，市县两级民政部门充分发挥“平台”安全、高效等优势，主动向救助对象发送政策宣传、告知和疫情防控信息30余万条，有力配合了全市整体疫情防控工作。截至目前，全市已有4.8万人纳入“平台”管理。