特约记者 姜立峰 全媒体记者 陈骁 张雯雯 杨瑞莹

初夏清风拂面，海伦市通达社区温情处处涌动。辖区居民家中，“红心驻区”志愿服务队队员正在为居民讲解医疗惠民政策；老旧小区楼道中，银辉暖邻志愿服务队的老党员正擦拭扶手；独居老人家中，医疗守护志愿服务队的医生正细致问诊；街头巷尾，新力助社的外卖员、快递员正穿梭巡查……通达社区四支特色鲜明的党员志愿服务队，身着红马甲，用脚步丈量民情，用双手传递温暖，让“党员在身边、服务零距离”的承诺，化作一幅幅生动鲜活的民生画卷。

穿梭街巷间 暖护千万家

“以前觉得社区治理是干部的事，现在我们一边配送，一边帮居民解决问题、为社区排查隐患，这种参与感特别有意义！”周末，京东配货员赵振宇送完一批快递，便来到社区红色爱心驿站，一边擦拭桌椅，一边接受记者采访。

赵振宇身上的红马甲上，“新力助社”四个大字格外醒目——这是海伦通达社区以党建为引领，吸纳快递员、外卖骑手、网约车和货车司机组建的“新力助社”志愿服务队，也是社区基层治理的“移动探头”。

同样忙碌的，还有快递员闫宝玉。在通达社区，不少独居老人都认识这位热心的“快递小哥”。“小闫就是我的‘贴心人’，要是没有他，我这腿脚不便的老太太，买药都成难题。”

今年78岁的独居老人王桂兰，子女远在外地，行动十分不便。记者来到老人家中时，闫宝玉正帮老人整理药箱，仔细核对药品的服用剂量。

“第一次发现王阿姨的难处，是在一次配送中。”闫宝玉告诉记者，当时他送快递到老人家门口，听到屋里传来咳嗽声，敲门询问后才知道，老人的常备降压药快吃完了，正犯愁怎么去买。“我赶紧把情况反馈给服务队，大家商量后，决定轮流给老人代买药品、上门探望。”

如今，闫宝玉和服务队的队员们，每周都会上门帮老人打扫房间、检查水电安全，陪老人唠家常。王桂兰握着闫宝玉的手，眼眶微微发红：“他们比我的孩子还贴心，不管刮风下雨，从来没断过，有他们在，我心里特别踏实。”

“走街串巷是我们的工作日常，能为社区做点实事，既顺手又安心。”闫宝玉的话，道出了“新力助社”全体队员的心声。

如今的通达社区“新力助社”党员志愿服务队，不仅成为基层治理的重要力量，更成为党组织吸纳新鲜血液的重要平台。2025年，两名表现突出的京东配货员凭借在网格隐患排查、民生线索反馈、便民服务代办等工作中的优异表现，成功被吸纳为入党积极分子，为党组织注入了新鲜活力。

医疗送安康 温情润民心

端午节假日，社区党群服务中心的义诊现场，“医疗守护”志愿服务队的队员们正忙得热火朝天。

通达社区与辖区普济医院深度共建，组建4支专业化医疗志愿服务小分队，定期开展健康义诊、免费体检、保健咨询等活动，为高龄、失能、行动不便的居民提供上门问诊、用药指导等服务，筑起居民健康“守护线”。

“大爷，您的血压有点高，平时要少吃盐、多运动，按时服用降压药，有不舒服随时给我们打电话。”普济医院内科医生、志愿服务队队员王晓东，一边给82岁的李大爷测量血压，一边耐心叮嘱。

李大爷是社区的独居老人，行动不便，医疗志愿服务队的队员们每周都会上门为他问诊、测血压。“以前去医院看病，得麻烦邻居帮忙，现在志愿者上门服务，不用出门就能享受到专业的医疗照顾，太贴心了。”李大爷笑着说。

服务队还十分关注辖区失能老人的健康需求，今年80岁的失能老人胡典纯，常年卧床，子女工作繁忙，无暇时刻照料。“我们了解情况后，专门为老人建立了健康档案，每周两次上门，为老人测量血压、翻身按摩、指导家属做好护理，还定期送去常用药品。”

志愿服务队队员付宏亮告诉记者，有一次上门时，发现老人出现轻微发烧症状，他们立即为老人测量体温、查看病情，及时联系家属送医，避免了病情加重。“看到老人转危为安，家属握着我们的手连连道谢，我们就觉得所有的付出都有意义。”

“医疗守护”志愿者服务队成立以来，已累计开展义诊活动56余场，为高龄、失能老人上门问诊310余次，发放健康科普手册1200余份，用专业力量筑起居民家门口的健康“守护线”。

银发添暖意 朝夕伴民安

小区广场是辖区居民主要聚集消遣的地方，也是“银辉暖邻”志愿服务队主要“工作场所”。

清晨，几位头发花白的老党员正戴着红袖章帮着清理楼道杂物——他们是“银辉暖邻”志愿服务队的队员。今年52岁的退休老党员胡桂红，是服务队的带头人，每天都会带着队员们在社区巡逻、排查隐患、宣传政策。“我们虽然退休了，但党员的责任不能丢，能发挥余热，为社区出一份力，心里特别充实。”胡桂红说。

就在上周，胡桂红和队员们在巡逻时，发现新华小区的楼道里堆放了不少杂物，不仅影响通行，还存在火灾隐患。“我们先上门和居民沟通，讲解消防安全知识，然后一起动手清理，用了一下午的时间，把楼道清理得干干净净。”

除了隐患排查，“银辉暖邻”服务队的老党员们还主动承担起青少年关爱责任。“社区里有几个留守儿童，父母在外打工，跟着爷爷奶奶生活，性格比较内向。”胡桂红告诉记者，她们主动与这几位孩子结对，每周六下午都会邀请孩子们到社区党群服务中心，辅导他们写作业、讲红色故事，还带着他们开展手工、绘画活动。

“有个叫乐乐的孩子，一开始不爱说话，经过我们几个月的陪伴，现在变得开朗多了，每次见到我们都会主动打招呼，还会给我们看他的作业和绘画作品。”胡桂红笑着说，她们还经常走进青少年家中，开展关爱教育活动，引导孩子们树立正确的价值观。“看到孩子们健康成长，看到社区变得越来越整洁、越来越和谐，我们再辛苦也心甘情愿。”

离岗不离党、退休不褪色。辖区退休老党员初心不改、本色依旧，踊跃加入社区志愿服务队，无私奉献、发挥余热。凭借自身威望与亲和力，带头引领文明新风，调解邻里矛盾、热心帮扶群众，用实际行动践行党员担当，涵养崇德向善、邻里互助的良好风尚。

与此同时，通达社区还组建了“红心驻区”志愿服务队。依托社区网格议事会、“红色议事厅”“敲门行动”等载体，凝聚126名在职党员力量，以政策宣讲、民情收集、矛盾调解为主要职责，深入楼栋院落，解读医疗、养老、教育等惠民政策，及时排查调解邻里纠纷、物业矛盾，守护社区和谐稳定。

通达社区党总支书记贾晓玲介绍，“目前，我们社区组建的四支党员志愿服务队累计开展各类活动60余场，直接服务群众超过3000人次，协同解决各类民生实事180余件。接下来，我们将持续深化志愿服务品牌建设，拓展服务领域、完善激励机制，让更多党员群众参与到志愿服务中来，让居民的幸福感、获得感、安全感持续提升。”