本报讯（姚舜瑀 都姗姗）“又给我送药了，我儿女长年在外务工不在身边，我腿脚不方便，他经常给我送米面果蔬等生活用品，还帮我买药。”在望奎县豪绅小区，提起顺丰速运的快递员刘清云，独居老人张老太连连称赞。奔走街巷、服务邻里、暖心帮扶特殊群众，默默扎根基层、真诚服务百姓，已然成为这名00后共青团员的常态。

近日，共青团中央公布2025年度全国“两红两优”表彰名单，望奎县顺丰速运营业部一线收派员、00后共青团员刘清云，成功斩获全国优秀共青团员荣誉称号，为全县新业态青年树立了岗位建功、服务为民的先进标杆。

自入职快递行业以来，刘清云始终坚守岗位、恪尽职守，长期负责3个社区、20余个老旧小区的快件派送工作。针对老旧小区楼栋繁杂、片区分散、派送难度大的实际情况，他始终保持严谨细致的工作作风，严格规范每一项派送流程，凭借高度的责任心和敬业精神，实现从业以来投递零差错、服务零投诉、出行零事故的优异成绩。

作为班组青年骨干，刘清云充分发挥先锋引领和传帮带作用。为破解新员工片区不熟、业务生疏等难题，他结合多年一线工作经验，手绘片区派送导航导图，系统梳理片区楼栋分布、派送路线和工作要点，常态化开展业务实操培训、分享服务技巧。在他的耐心指导和悉心培育下，先后有8名新员工快速熟练业务、积累工作经验，逐步成长为班组核心业务骨干，有力提升了班组整体服务效能，推动所在班组服务质量常年稳居公司前列。

岗位有边界，服务无上限。在扎实做好快件派送主业的基础上，刘清云始终牢记为民初心，主动延伸服务触角，把暖心服务融入日常、落到细微。他重点关注辖区独居老人、残疾人等行动不便的特殊群体，常态化为群众提供代购药品、配送生活物资等便民服务。两年来，他累计为辖区困难群众提供各类便民服务120余次，真正打通服务群众“最后一米”，让冰冷的快递传递出温暖的民生温度，生动展现了新时代新业态青年的责任与温情。

立足行业优势，主动赋能基层治理。依托快递员走街串巷、覆盖面广、熟悉民情的职业特点，在团县委的统筹指导下，刘清云积极主动作为，牵头集结全县100余名快递行业从业人员，组建红色轻骑兵志愿队。将日常派件工作与基层治理有机结合，利用走巷入户的工作契机，常态化排查、收集并上报辖区消防隐患、环境卫生乱象、公共设施破损等问题，以行业微力量助力县域基层治理提质增效。

快递员常年走街串巷，对小区各处情况最熟悉。在团县委指导下，刘清云牵头集结全县100多名快递同行，组建了红色轻骑兵志愿队。他们借着派件之便，顺手排查上报消防隐患、环境卫生、设施破损等问题，发挥行业岗位优势，力所能及为基层治理分担工作。

从深耕一线、精益求精的快递从业者，到暖心服务、帮扶群众的志愿先锋，再到主动融入、助力治理的青年骨干，刘清云在平凡的岗位上不断突破自我、担当作为。