多维搭建宣传矩阵

明水让社保政策走进千家万户

本报讯(王千千)明水县社保中心结合县域实际,创新宣传思路、丰富宣传形式、拓宽宣传渠道,搭建线上线下立体化宣传体系,推动社保政策深入人心、落地见效,切实增强群众的社保获得感、幸福感与安全感。

依托线上多元平台,明水县社保中心打造全天候宣传模式。紧扣群众便捷化、碎片化的阅读需求,依托微信朋友圈、各级工作交流群等社交载体,摒弃专业晦涩的书面表述,以通俗文字、直观图文、简易短视频等形式,推送社保政策解读、业务办理指南、热点答疑等内容,让群众随时可学、随时可查。同时,依托《明水发布》官方公众号,常态化推送社保最新政策、工作动态、便民举措和惠民案例,以权威解读引导舆论、扩大宣传覆盖面。借助黑龙江龙易办APP、电子社保卡等政务平台,更新线上办事教程,引导群众熟练掌握掌上办、网上办等便捷办事方式,实现政策宣传与便民服务双向融合、同步提升。

聚焦线下精准服务,拉近社保惠民服务距离。中心立足群众生活场景,以县域各大银行社银合作网点为核心,辐射商超、农贸市场、社区广场、乡镇集市等人员密集区域,常态化开展线下宣传活动,通过摆放展板、悬挂条幅、发放宣传资料等方式,营造浓厚宣传氛围。组织业务骨干下沉一线,针对参保缴费、养老待遇领取、社保关系转移、待遇资格认证等群众高频关注业务,提供一对一讲解、面对面答疑、手把手指导服务,精准化解群众政策误区、破解办事难题,让群众在家门口吃透政策、学会办事。

针对老年人、农村居民等重点群体,中心常态化开展社保政策“四进”宣传活动,用乡土方言、身边案例解读惠民政策,破除特殊群体信息壁垒,消除政策认知盲区,实现惠民宣传全覆盖。

截至目前,明水县社保中心已开展多场集中宣传活动,发放数千份宣传资料,实现城乡宣传无死角。